Il servizio approfondisce le condizioni di competitività del settore operativo d'interesse mediante l'identificazione e l'analisi dei principali player concorrenti. L'intervento identifica gli elementi di leva che determinano la presenza di vantaggi competitivi all'interno dei diversi settori di attività.

Le variabili di ricerca comprendono la descrizione delle caratteristiche organizzative e dimensionali dei concorrenti, l'analisi del posizionamento di offerta, la valutazione del pricing e la rilevazione delle performance in termini di quote di mercato, vendite e marginalità.